PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA RESTORAN DAFISHATO RAMEN CABANG TAMBUN

Putri, Miftah Mulia (2024) PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA RESTORAN DAFISHATO RAMEN CABANG TAMBUN. Sarjana (S1) thesis, Universitas Islam 45 Bekasi.

	Text PENDAHULUAN .pdf Download (5MB)
	Text BAB I .pdf Download (2MB)
	Text BAB II (1).pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text BAB III .pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text BAB IV .pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text BAB V .pdf Download (2MB)
	Text Dapus Pdf .pdf Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini yaitu semua orang yang telah melakukan pembelian Dafishato Ramen Cabang Tambun, dengan jumlah sampel sebesar 100 responden. Untuk pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling. Penelitian ini menggunakan data sekunder yang diperoleh dari sumber jurnal ilmiah, sumber internet dan sumber lain yang mendukung penelitian, sedangkan data primer diperoleh dengan menyebar kuesioner kepada pelanggan yang telah melakukan pembelian Dafishato Ramen Cabang Tambun yang dihitung menggunakan program SPSS 25.0 Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa harga secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikan sebesar 0,000 < 0,05, variabel kualitas pelayanan secara parsial juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikan sebesar 0,022 < 0,05. Berdasarkan uji koefisien determinasi pengaruh yang diberikan oleh kombinasi variabel harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian adalah sebesar 56%, sedangkan sisanya 44% dijelaskan oleh variabel lain di luar penelitian.

Actions (login required)

View Item