Budiyanto, Arief Dwi (2024) ANALISIS TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA MANAJERIAL DINAS LINGKUNGAN HIDUP KOTA BEKASI. Sarjana (S1) thesis, Universitas Islam 45 Bekasi.
![[img]](http://repository.unismabekasi.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
PENDAHULUAN.pdf Download (3MB) |
|
Text
BAB I.pdf Download (142kB) |
|
Text
BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (217kB) | Request a copy |
|
Text
BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (229kB) | Request a copy |
|
Text
BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (411kB) | Request a copy |
|
Text
BAB V.pdf Download (34kB) |
|
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (152kB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Total Quality Management terhadap kinerja manajerial Dinas Lingkungan Hidup Kota Bekasi menjadi lebih baik atau tidak sehingga Dinas Lingkungan Hidup Kota Bekasi dapat memperbaiki atau dapat meningkatkan kinerja manajerialnya. Sampel berjumlah 109 responden dan data diolah menggunakan program Statistical Product and Service Solution (SPSS). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Data yang diperoleh dari observasi, kuesioner, wawancara, dan studi pustaka dengan menggunakan teknik nonprobability sampling. Penelitian ini menunjukan bahwa dari 10 karakteristik TQM bahwa diantaranya ada 4 karakteristik TQM yang harus di perbaiki dan perlu ditingkatkan lagi. Secara umum dapat disimpulkan bahwa masing-masing variabel obsesi terhadap kualitas, komitmen jangka panjang, kerja sama tim, serta keterlibatan dan pemberdayaan karyawan berpengaruh positif terhadap kinerja manajerial. Kata kunci: Total Quality Management, Kinerja Manajerial
| Item Type: | Thesis (TA, Skripsi, Tesis, Disertasi) (Sarjana (S1)) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors/Dosen Pembimbing,NIDN Dosen bisa diakses di LINK https://bit.ly/NIDNdosenunismabekasi: |
|
||||||
| Keywords / Kata Kunci: | Total Quality Management, Kinerja Manajerial | ||||||
| Subjects: | Manajemen Operasional | ||||||
| Faculty: | Fakultas Ekonomi > Manajemen S1 | ||||||
| Depositing User: | Mr Arief Dwi | ||||||
| Date Deposited: | 23 Oct 2009 20:16 | ||||||
| Last Modified: | 23 Oct 2009 20:16 | ||||||
| URI: | http://repository.unismabekasi.ac.id/id/eprint/6549 |
Actions (login required)
 |
View Item |