EFEKTIVITAS PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU KECAMATAN (PATEN) DI KECAMATAN BABELAN KABUPATEN BEKASI

Agung Pratama, Aditya (2022) EFEKTIVITAS PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU KECAMATAN (PATEN) DI KECAMATAN BABELAN KABUPATEN BEKASI. Sarjana (S1) thesis, Universitas Islam "45" Bekasi.

[img] Text
BAB Pendahuluan.pdf
Download (239kB)
[img] Text
BAB I.pdf
Download (209kB)
[img] Text
BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (147kB)
[img] Text
BAB III.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (140kB)
[img] Text
BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (189kB)
[img] Text
BAB V.pdf
Download (14kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (96kB)

Abstract

Penulisan skripsi ini bertitik tolak dari permasalahan rumah tidak layak huni di Desa Setiadarma, dengan judul: “Efektivitas Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) di Kecamatan Babelan Kabupaten Bekasi ”. Metodologi dalam penelitian yang dipergunakan adalah metode kualitatif deskriptif dan Teknik pengumpulan data dikaji melalu studi Pustaka, wawancara, observasi dan dokumentasi. Dalam penelitian ini menggunakan teori Richard M.Steers dalam Tangkilisan (2005:64) mengungkapkan ada 3 indikator dalam efektivitas yaitu Pencapaian Tujuan, Integrasi dan Adaptasi. Berdasarkan hasil rekapitulasi seluruh indiktor penelitian Efektivitas Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) di Kecamatan Babelan Kabupaten Bekasi masih belum tercapai secara maksimal dilihat dari beberapa indikator seperti Pencapaian Tujuan, Integrasi dan Adaptasi. Hambatan-hambatan yang ditemukan adalah: (1) Masih terdapat pergawai Pemerintah Kecamatan Babelan tidak mengerti dengan adanya kebijakan PATEN. (2) Waktu pelayanan yang sangat masih lama dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. (3) Tidak adanya informasi mengenai alur pelayanan. (4) Sarana dan prasarana pendukung yang masih kurang bahkan hal itu menimbulkan hambatan pelayanan. Upaya-upaya yang dilakukan Pemerintah Kecamatan Babelan dalam mengatasi hambatan, antara lain (1) Memberikan edukasi kepada setiap pihak pegawai yang ada di Pemerintah Kecamatan Babelan agar mengetahui memberikan pelayanan dengan sesuai pencapaian tujuan pelayanan PATEN . (2) Memberikan sebuah sarana dan prasarana berupa alur pelayanan di papan informai agar masyarakat bisa mengetahui alur pelayanan semenjak adanya kebijakan PATEN ini. (3) melengkapi dan meremajakan sarana dan prasarana yang terdapat rusak sehingga bisa mendukung pelayanana yang ada di Pemerintah Kecamatan Babelan Kabupaten Bekasi Kata Kunci : Efektivitas , Pelayanan Publik , PATEN

Item Type: Thesis (TA, Skripsi, Tesis, Disertasi) (Sarjana (S1))
Contributors/Dosen Pembimbing,NIDN Dosen bisa diakses di LINK https://bit.ly/NIDNdosenunismabekasi:
ContributionContributors / Dosen PembimbingNIDN
UNSPECIFIEDSuryani, ElviraUNSPECIFIED
Subjects: Pelayanan
Faculty: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Pemerintahan S1
Depositing User: Users 16 not found.
Date Deposited: 01 Jul 2022 08:15
Last Modified: 01 Jul 2022 08:15
URI: http://repository.unismabekasi.ac.id/id/eprint/206

Actions (login required)

View Item View Item