Pengaruh Promosi dan Potongan Harga terhadap Loyalitas Pelanggan di E-commerce Tokopedia

Wijiati, Laras (2025) Pengaruh Promosi dan Potongan Harga terhadap Loyalitas Pelanggan di E-commerce Tokopedia. Sarjana (S1) thesis, Universitas Islam 45 Bekasi.

	Text PENDAHULUAN.pdf Download (678kB)
	Text BAB I.pdf Download (418kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (491kB) \| Request a copy
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (351kB) \| Request a copy
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (580kB) \| Request a copy
	Text BAB V.pdf Download (302kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (433kB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh promosi dan potongan harga terhadap loyalitas pelanggan. Populasi penelitian ini adalah konsumen yang pernah melakukan pembelian pada e-commerce Tokopedia. Sampel penelitian ini adalah konsumen e-commerce Tokopedia dengan jumlah 100 responden. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kuantitatif, dengan data yang digunakan adalah data primer dengan menyebar kuesioner secara online melalui Google Form. Hasil penelitian ini menunjukkan variabel Promosi berpengaruh positif terhadap Loyalitas Pelanggan di e-commerce Tokopedia dibuktikan dengan nilai koefisien regresi Promosi ꞵ₁ positif yaitu 5,515 dengan tingkat signifikan 0,000 di bawah level of significant yaitu 0,05. Variabel Potongan Harga tidak berpengaruh positif terhadap Loyalitas Pelanggan karena nilai koefisien regresi Potongan Harga ꞵ₂ yaitu 0,685 dengan tingkat signifikan 0,495 diatas level of significant yaitu 0,05. Daftar Pustaka: 68 (1999 - 2025)

Item Type:

Thesis (TA, Skripsi, Tesis, Disertasi) (Sarjana (S1))

Contributors/Dosen Pembimbing,NIDN Dosen bisa diakses di LINK https://bit.ly/NIDNdosenunismabekasi: